Berita

Merek Yang Bagus, Permanen Atau Sementara?

Bagaimanakah merek yang bagus itu? 
Jawabannya adalah relatif jika kita melihat perkembangan saat ini. Karena dunia selalu bersifat dinamis, dan apa yang ada di atasnya selalu berubah bahkan termasuk merek. Sewa Rental Mobil Innova di Surabaya merasa bahwa apa yang diyakini masyarakat sebagai merek yang bagus perlahan bergeser karena banyak hal. Salah satu penyebabnya diantaranya adalah kepercayaan.

Saat Volkswagen terlibat skandal emisi pada produk keluarannya, kemungkinan hal ini bisa mengurangi kepercayaan masyarakat untuk membeli produknya; khususnya konsumen negara maju yang mengerti bahwa integritas dan kualitas sebuah produk ini penting. Tapi Volkswagen ini bukan satu-satunya yang terbukti curang. Karena Rental Sewa Mobil Livina di Surabaya juga menemukan tautan berita bahwa Mitsubishi juga melakukan penipuan terkait emisi dan BBMnya: http://otomotifnet.com/Mobil/News-Apm/Mitsubishi-Langsung-Stop-Produksi-4-Mobil-Terdampak-Skandal-Tes-Bbm. Dari tautan tersebut ternyata kita bisa melihat bahwa perusahaan yang telah eksis pun terkadang menempuh jalan mudah, meski imbasnya kemudian diketahui sangat mahal. Sebuah produsen pun ternyata bisa menjadi penyuplai untuk produsen lain (outsourcing).

Bisa jadi, kemudian masyarakat akan mulai curiga dengan merek lain yang lepas dari skandal tersebut. Dengan semakin canggihnya teknologi, sepertinya kecurangan atau ketidakberesan bisa mudah diketahui—meski bisa juga berlaku sebaliknya. Armada mobil Sewa Rental Mobil Honda Mobilio di Surabaya sendiri berasal dari produsen besar, tetapi kita juga tahu bahwa kedua merek tersebut juga sama-sama kuat posisinya di dunia termasuk di dalam negeri. Keduanya mungkin punya konsumen dan loyalis sendiri yang dilihat dari seberapa besar komunitas dan banyaknya anggota yang ada. 

Rental Sewa Mobil di Surabaya Barat tak berhubungan langsung dengan kesalahan produksi sebuah mobil jika diketahui bermasalah karena sama seperti konsumen pabrikan lainnya, Sewa Rental Mobil Murah di Surabaya juga merupakan pengguna, walaupun layanan kami adalah rental mobil (bukan distributor atau dealer). 
Hanya, sebagai perusahaan layanan jasa kepada konsumen kemungkinannya kami juga turut terkena imbas atas kesalahan produksi tadi. Dan konsumen yang tak tahu (atau tak mau tahu) bisa jadi menganggap itu juga kesalahan Rental Mobil Surabaya. Karena konsumen biasanya tak mengambil pusing atau ter-update wawasannya mengenai berita produksi mobil yang ditumpanginya (atau dipilihnya).

Dari beberapa kesalahan produksi yang pernah terjadi selama ini misalnya seperti berikut ini: http://otomotif.news.viva.co.id/news/read/628761-janji-honda-indonesia-terkait-mobil-cacat-produksi serta pada tautan berikut: http://www.tribunnews.com/otomotif/2014/04/10/cacat-produksi-toyota-tarik-676-juta-unit-mobil. Bahkan mobil yang dikenal teraman di dunia pun (karenanya banyak digunakan sebagai kendaraan dinas kepala negara di banyak negara dunia) mempunyai kesalahan produksi pula: http://otomotif.news.viva.co.id/news/read/927524-ditemukan-cacat-produksi-pada-mobil-teraman-di-dunia. Tapi yang dari beberapa tautan terakhir ini mungkin memperlihatkan bahwa produsen beserta integritas dan kompetensinya tadi tengah berjuang untuk mempertahankan kepercayaan konsumen. Jadi, produk yang bagus itu mencakup perlindungan kepada konsumen dan layanan purna jual juga. Sebuah merek terkait dengan produk, dan sebuah produk selalu berhubungan dengan reputasi perusahaan.

Bagaimana dengan karakteristik konsumen Indonesia sendiri? Sewa Mobil Surabaya merasa bahwa sebagian masyarakat telah teredukasi bahwa tidak selamanya yang murah itu bagus. Malah ada ungkapan Jawa, "ana rega ana rupa" atau harga yang bagus bisa jadi berkaitan dengan layanan atau kualitas produk yang bagus. Ada produk-produk tertentu dari merek tertentu pula yang banyak ditemukan bajakannya di pasaran. Dari hal ini saja sudah mengindikasikan bahwa pendompleng tersebut tidak mempunyai imej yang bagus. Tapi di sisi lain, masyarakat juga belum teredukasi tentang pentingnya penyalahgunaan merek oleh orang-orang yang tidak bertanggung jawab atau berita miring (hoax) dari sebuah merek.

Di masa lalu saat media sosial belum populer dan variatif seperti sekarang, sebuah isu mungkin hanya disampaikan dari mulut ke mulut. Gosip pun merebak dan berhasil menjatuhkan penyanyi cilik yang sedang naik daun dengan isu "hamil"-nya. Tanpa mencari tahu berita yang sesungguhnya, isu ini sukses merebak. Rental Sewa Mobil Avanza di Surabaya sempat menemui hal sejenis, misalnya dari berita hoax beras yang berubah warna setelah ditetesi dengan obat tertentu menggambarkan bahwa beras tersebut mempunyai pemutih atau berbahan kimia. Tetapi kemudian Sewa Rental Mobil Innova Reborn di Surabaya menemukan media yang memaparkan bahwa perubahan warna tersebut adalah karena beras itu mengandung karbohidrat. Tak hanya beras, makanan lain yang mengandung karbohidrat akan sama kondisinya bila ditetesi obat tadi.

Seringkali kita melihat ada iklan tayang di layar kaca yang menyindir iklan lain atau untuk menjatuhkan iklan lain secara menyolok, dari sisi itu saja sudah tidak bisa dipandang sehat persaingan bisnisnya. Sebagai contohnya ada jamu untuk "orang cerdas", dan untuk "orang pintar". Meskipun tidak separah 'perang merek' di luar negeri (karena faktor budaya dan lain sebagainya), tapi hal ini cenderung kurang etis dan agaknya kurang mengena di hati masyarakat walaupun mereka mungkin mengetahui siapa yang dituju. Jika sudah begini, target iklan mungkin akan meleset karena konsumen tetap akan memilih mana yang sreg dan lebih pas untuk mereka. Dalam hal ini, pemenangnya mungkin adalah merek dengan iklan yang membumi ketimbang yang 'berusaha menang'.
 
 
***
Keterangan gambar ilustrasi: Banyak orang mempunyai pertimbangan tertentu dalam memilih sebuah merek produk. Dan sebagai sebuah merek, Fortune Rent Car - Rental Sewa Mobil Murah di Surabaya mengucapkan terima kasih bila terpilih untuk mengantar Anda ke tujuan.